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COME FUNZIONA
1Scegli il dispositivo
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Perché i clienti vendono su TM24
Cosa ci distingue
Acquisto professionale con processi chiari
Telemobile24 GmbH è una società commerciale registrata con sede in Germania – raggiungibile via email, telefono e WhatsApp.
Ispezione trasparente, nessuna rinegoziazione nascosta
Ogni dispositivo viene ispezionato individualmente. In caso di discrepanze ricevi una controfferta con spiegazione.
Elaborazione rapida dopo la ricezione
Dopo l'ispezione e la conferma, il tuo denaro viene versato tramite bonifico bancario o PayPal.
Sicurezza dei dati come standard
I tuoi dati vengono trasmessi con crittografia SSL e i dispositivi vengono ripristinati dopo l'elaborazione.
Cosa dicono i nostri clienti
“Prezzo equo rispetto ad altri. L’etichetta di spedizione è arrivata subito e il feedback dopo la ricezione è stato rapido.”
4,8 / 5 Basato su 127 recensioni
Domande frequenti
Tutto sull'acquisto in un colpo d'occhio
Come funziona il processo di acquisto?
Seleziona dispositivo → Inserisci stato → Vedi prezzo. Riceverai poi un'etichetta di spedizione gratuita via email. Imballa il tuo dispositivo in modo sicuro, spediscilo – dopo la ricezione lo ispezioniamo e paghiamo tramite bonifico bancario.
Quanto velocemente riceverò il mio denaro?
Di solito ispezioniamo entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione. Il pagamento viene quindi elaborato entro 1–2 giorni lavorativi (i tempi di elaborazione bancaria possono variare).
Come funziona la spedizione?
La spedizione è gratuita: riceverai un'etichetta di spedizione prepagata via email. Imballa in modo sicuro (scatola + imbottitura) e includi il numero d'ordine nel pacco.
Devo ripristinare il mio dispositivo prima?
Sì, rimuovi gli account personali (iCloud/Google/MDM) e – se possibile – ripristina le impostazioni di fabbrica. Questo protegge i tuoi dati e previene i blocchi di attivazione.
Cosa succede se lo stato non corrisponde?
Se le informazioni differiscono, riceverai una controfferta con spiegazione/foto. Puoi accettare o scegliere la spedizione di reso. Si applica una tariffa per la spedizione di reso. (Termine di decisione: 7 giorni.)
Quali dispositivi acquistate?
Acquistiamo i dispositivi disponibili nel modulo di acquisto (es. smartphone, tablet e smartwatch dei produttori più popolari). La selezione disponibile può variare per modello.
Per quanto tempo è valido il prezzo?
Il prezzo visualizzato è riservato per 14 giorni per la configurazione selezionata – soggetto all'ispezione del dispositivo. In caso di discrepanze (es. blocco/difetto/stato diverso) il prezzo può cambiare (controfferta).
L'acquisto è sicuro?
Sì. I tuoi dati vengono trasmessi con crittografia SSL. TM24 è un'azienda registrata (Telemobile24 GmbH). Per domande puoi contattarci via email e telefono.
La spedizione a TM24 è gratuita?
Sì. Per ogni richiesta di vendita completata riceverai via email un’etichetta pacco DHL gratuita, indipendentemente dal valore del dispositivo. La responsabilità è disciplinata dalle condizioni DHL applicabili e generalmente arriva fino a 500 € per pacco. Imballa bene il dispositivo e conserva la ricevuta di consegna.
E se non trovo il mio modello?
Usa l'opzione 'Dispositivo non in lista?' in fondo alla selezione. Inviaci una richiesta e cercheremo di farti un'offerta.
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